G2E: “การบรรจบกัน” เสนอโอกาสในการทำกำไรที่สูงขึ้น มีเครื่องมือ RG มากขึ้น

G2E: “การบรรจบกัน” เสนอโอกาสในการทำกำไรที่สูงขึ้น มีเครื่องมือ RG มากขึ้น

ผู้ประกอบการที่สร้างการผสมผสานอย่างมีประสิทธิภาพของการพนันด้วยตัวเองและการพนันออนไลน์สามารถคูณมูลค่าตลอดชีวิตของผู้เล่นบางคนด้วยปัจจัยหกหรือมากกว่านั้น ตามที่ผู้นำในการแสวงหาความผันแปรทางดิจิทัลกล่าว

กระบวนการนี้ยังให้ข้อมูลผู้ประกอบการเพื่อระบุผู้พนันที่มีศักยภาพที่มีความเสี่ยงและช่วยป้องกันไม่ให้พวกเขาเดิมพันมากกว่าที่พวกเขาสามารถจ่ายได้

ไม่ใช่เพียงแค่การปรับแต่งผลิตภัณฑ์ (สำหรับผู้เล่น) Pat Davis ประธานและซีอีโอของ British Columbia Lottery Corp. ซึ่งดำเนินงานลอตเตอรี คาสิโนบนบก และการเล่นเกมออนไลน์ในแคนาดากล่าวนอกจากนี้ยังเป็นการปรับแต่งวิธีที่คุณให้การศึกษาที่เหมาะสม (เกี่ยวกับการเล่นเกมที่มีความรับผิดถูกใจ) ประสบการณ์ และในบางกรณี การแทรกแซง ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูล

เขากล่าวในวันที่ 11 ตุลาคมในการอภิปรายแผงการเล่นเกม Global Gaming Expo

เรื่อง Digital Convergence: การนำเกมบนบกสู่โลกมือถือCatherine Cath Burns ซีอีโอของ Anaxi ธุรกิจโซลูชันเกมออนไลน์และประสบการณ์ลูกค้าของ Aristocrat ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2022 และ Josh Morris รองประธานอาวุโสและผู้จัดการทั่วไปด้านผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของ Anaxi ยังอยู่ในคณะกรรมการด้วยโธมัส คาสเซิลเบอร์รี่ รองประธานฝ่ายขาย iGaming ของ Anaxi เป็นผู้ดูแลระบบ

ไม่ว่าคำนี้จะเป็น omnichannel การบรรจบกัน หรือข้ามช่องทาง ทุกอย่างคือการหมกมุ่นอยู่กับและมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของลูกค้า เดวิสกล่าวคุณกำลังพยายามทำให้ลูกค้าเหล่านั้นโต้ตอบกับคุณได้ทุกที่และทุกเวลาที่พวกเขาต้องการ และมีประสบการณ์ที่พวกเขาต้องการ

Burn กล่าวว่าการบรรจบกันมีประโยชน์สองประการ: มันสร้างมูลค่ามากขึ้นสำหรับผู้เล่นและใช้ข้อมูลมากมายจากข้อเสนอออนไลน์เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของผู้เล่นแต่ละคน

มอร์ริสกล่าวว่าการส่งมอบการปรับแต่งที่เพิ่มเวลาในการเล่นนั้นง่ายในหลักการ แต่ทำได้ยากเทคนิคหนึ่งของ Anaxi คือการนำเสนอเกมที่เล่นฟรีซึ่งให้รางวัลผู้เล่นที่ใช้มันอย่างสม่ำเสมอมูลค่าตลอดอายุการใช้งานอาจประมาณสามเท่าของผู้เล่นที่ไม่ได้มีส่วนร่วมกับกลไกเหล่านั้น

BCLC ได้มองเห็นตัวเลขที่ใหญ่มากยิ่งกว่าเดิมหากว่าบุคลากรจะกังวลว่าการขยายตัวทางออนไลน์จะช่วยลดกำไรและการเยี่ยมชมจากการทำงานบนบก แต่สิ่งที่ตรงกันข้ามก็เกิดขึ้น เดวิสกล่าว

นี่คือสารเติมแต่งเราได้เห็นการเติบโตในทั้งสองตลาดในบรรดาผู้ถือบัตรภักดีที่เล่นเกมคาสิโนทั้งด้วยตัวเองและออนไลน์ผลกำไรของ บริษัท สูงกว่าหกเท่า เขากล่าวในบรรดาผู้ที่เล่นออนไลน์และเดิมพันกีฬาจำนวนนี้สูงกว่า 13 เท่าถึงแม้การเล่นลอตเตอรีจะไม่ระบุชื่อ แต่ผู้เล่นที่มีส่วนร่วมในคาสิโนบนบกและออนไลน์พร้อมลอตเตอรีจะแสดงอีกหลายรายการ

เบิร์นส์กล่าวว่าการดำเนินการบนบกที่พิจารณาการขยายออนไลน์

จะต้องปกป้องแบรนด์ของพวกเขาโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีใหม่เข้ากับระบบที่มีอยู่ผลิตภัณฑ์ที่สำคัญหนึ่งเชื่อมโยงระหว่างประเทศและออนไลน์และนั่นคือความภักดี เธอกล่าวการรวมแพลตฟอร์มเหล่านั้นมารวมกันเพื่อจัดการข้อมูลผู้เล่นเป็นสิ่งสำคัญ เหตุเพราะผู้ประกอบการมักจะมีแพลตฟอร์มธุรกิจหลายสิบแห่งคุณกำลังเพิ่มระดับความสลับซับซ้อนด้วยออนไลน์และคุณพยายามทำให้มันเป็นประสบการณ์ที่เรียบง่าย ง่ายและราบรื่น

คุณกล่าวว่ากฎที่ต้องปฏิบัติตามที่ควบคุมการจัดการบนบกสามารถทำให้การลงทะเบียนเกมออนไลน์เป็นเรื่องยากสำหรับผู้เล่นผู้บริโภคคุ้นเคยกับไซต์ที่กรอกข้อมูลมาตรฐานโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ แต่ชอบไม่สามารถใช้ได้สหราชอาณาจักร ตลาดยุโรปอื่นๆบางจังหวัดของแคนาดาและออสเตรเลียอนุญาตให้ใช้ใบขับขี่แบบดิจิทัล แต่สหรัฐอเมริกาใช้ได้ช้าๆอุปสรรคอีกประการหนึ่งคือความไม่เต็มใจที่จะอนุญาตให้ผู้ประกอบการใช้ cloud serความชั่วร้าย แต่ต้องการให้เซิร์ฟเวอร์ทางกายภาพถูกวางไว้ภายในพรมแดนของตนเองความปลอดภัยและความปลอดภัยในสภาพแวดล้อม (คลาวด์) นั้นดีพอๆกับการมีไว้ในสถานที่ของคุณ คุณกล่าวเทคโนโลยีนั้นมีราคาแพง(บริการคลาวด์) นำเสนอวิธีที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการมีเทคโนโลยีและเก็บข้อมูลของคุณ

มอร์ริสกล่าวว่าเกมออนไลน์จะต้องได้รับการออกแบบไม่เพียงแค่ แต่เพื่อการใช้งานเท่านั้น แต่ยังต้องมีมุมมองในการเล่นเกมที่ตอบสนองอีกด้วยการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกทั้งทางบกและดิจิทัลเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเราสามารถรักษาผู้เล่นให้ปลอดภัยเพิ่มขึ้นเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับเราทุกคน

เดวิสกล่าวว่าผู้ประกอบการออนไลน์ควรนอกเหนือจากการนำเสนอเครื่องมือของผู้เล่นทั่วไปยกตัวอย่างเช่นขีดจำกัดเวลาและงบประมาณเพื่อรวมเครื่องมือเพื่อประเมินพฤติกรรมของผู้เล่นที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกมที่มีความรับผิดถูกใจมีผลิตภัณฑ์ที่พวกเราไม่ทำการตลาด มีกลุ่มผู้เล่นที่พวกเราไม่ทำการตลาดเรามุ่งมั่นที่จะตัดสินใจว่าส่วนตัวสำหรับเราไม่ใช่การเพิ่มผลกำไรสูงสุด แต่เป็นการเพิ่มการเติบโตอย่างรับผิดถูกใจให้สูงสุด